Política de privacidad
Borrador para revisión legal antes del lanzamiento. Los datos entre corchetes se completarán con los del responsable.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], domicilio [DOMICILIO]. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a [CORREO].
2. Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada), RUT si lo indicas, idioma y preferencias de avisos.
Lo que tú y tu familia registran: datos de los hijos e hijas (nombre, fecha de nacimiento, tallas, datos de salud que decidan anotar), necesidades, pendientes, gastos, pagos, pensión, calendario, bitácora, comentarios y documentos.
Datos técnicos: dirección IP y navegador cuando inicias sesión, abres un documento o usas un enlace compartido, para seguridad y para el registro de accesos.
Datos de pago: los procesa Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio que pediste (base legal: la ejecución del contrato), para la seguridad de las cuentas y los registros, para enviarte avisos que puedes desactivar, y para cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Datos de niños, niñas y datos de salud
Los datos de los hijos e hijas los registran sus padres o madres, en su interés y para organizar su cuidado. Los datos de salud se guardan cifrados y solo los ven los integrantes de la familia autorizados. Tratamos estos datos con el cuidado especial que exige la ley.
5. Quién más los ve
Las personas de tu familia, según las reglas de cada módulo; los terceros a quienes compartas documentos con un enlace; y los proveedores que necesitamos para funcionar: hosting de la aplicación, almacenamiento de archivos (Cloudflare R2), correo y Mercado Pago. Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, con medidas de seguridad adecuadas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, borramos tus datos personales en un plazo de 7 días desde la solicitud: las familias donde eres el único padre o madre se borran por completo; en las demás, se borran tus documentos privados y lo compartido queda para el otro hogar a nombre de «Persona eliminada». Algunos registros pueden conservarse el tiempo que exija la ley.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad (Ley 19.628 y Ley 21.719). Desde la configuración puedes descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta; para lo demás, escribe a [CORREO]. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, archivos en un almacenamiento privado al que solo se accede con enlaces temporales, huella SHA-256 de cada documento y registros de acceso que no se pueden modificar. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos antes de que el cambio entre en vigencia.